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Choisissez bien votre coach ! pour prendre votre place ! #entrepreneur #coachingdanger #etrevous

Bonjour,

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Aujourd’hui, je voulais partager avec vous mon ressenti sur le coaching mais aussi sur les coachs.

La définition d’un coach est « Professionnel qui accompagne une personne, une équipe, pour l’aider à développer ses aptitudes, à atteindre ses objectifs. ».

Dans cette définition, il y a le terme accompagner, c’est là où souvent cela pose des problèmes.

Certains coachs ont pris ce terme, et l’ont mis à leur sauce.

Accompagner, c’est un peu comme nous faisons avec nos enfants. Oui, quand ils apprenennent la marche par exemple, on les soutient, puis rapidement on les laisse prendre leur élan et continuer leur route seul, mais bien sûr nous restons à leur côté afin de les aider à avancer.

Mais dans cet accompagnement, une chose qui est hyper imporante, c’est de laisser à chacun son identité.

Les coachs accompagnent toujours, mais on distingue plusieurs postures dans l’accompbe-511555_1920.jpgagnement :

  • les coachs qui vous accompagnent dans la découverte de ce que vous êtes, et qui vous guident dans la révélation de votre potentiel. Ceux qui vous écoutent, tiennent compte de ce que vous êtes. On peut aller jusqu’à dire : ceux qui vous respectent et acceptent ce que vous êtes sans essayer de vous changer.

 

  • Les coachs qui vous promettent monts et merveilles avec eux, vous allez faire fortune, vous ne pouvez pas échouer, ils ont le programme idéal pour vous, surtout n’en douter pas. Ceux là personnellement, je les fuis !!! ils oublient une chose : nous sommes des individualités et non pas des robots !

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  • Les coachs prochent des 2èmes mais qui eux vous vendent une recette, ils ont un tel égo qu’ils vous transforment à leur image ! oui, depuis quelques temps, je vois de plus en plus de coach qui vous propose de devenir leur clone. Appliquez leur méthode, vous perdrez ce que vous êtes pour devenir ce qu’ils sont. Ceux là, je les fuis car ils font beaucoup de mal autour d’eux !

 

Les méthodes des deux derniers coachs peuvent fonctionner rapidement, sur une période bien définie, ou sur des personnes en souffrance, mais franchement, elles ne sont pas viables à long terme.

A long terme, en vous oubliant, vous allez finir dans une direction qui n’est pas la votre, vous allez vous perdre.

Privélégiez les coachs qui respectent ce que vous êtes, qui ne sont là que pour vous guider dans la révélation de votre essence.

Souvent, on voit des personnes perdre leur flamme dans le regard lors d’accompagnement avec les deux derniers types de coach, tout simplement car elles perdent leurs identités.

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Battez vous pour conserver votre identité, et surtout ce que vous êtes. 

 

Bien choisir son accompagnement, c’est s’autoriser à aller de l’avant mais aussi à prendre pleinement sa place. Et non pas la place d’un autre !

 

Pensez politesse #Entrepreneuse #entrepreneur #politesseobligatoire

 

Attention à votre posture d’entrepreneuse / d’entrepreneur, elle est important quand vous êtes dans votre activité, mais aussi quand vous êtes en dehors de votre activité !

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Je vais vous raconter une petite histoire !

Par chez moi, il y a un magasin quand vous y allez la patronne est tout sourire, vous dit un bonjour. Mais là, limite, vous sentez qu’elle le fait par obligation. Parce que si elle pouvait rester caché, cela sera l’idéal. Déjà là, il est important qu’elle apprenne  à s’ouvrir un peu aux autres, et à accepter tous les clients tel qu’ils sont !

Si vous n’êtes pas à dans votre élément dans la relation avec les clients, cela ne pourra pas fonctionner, le client le sentira. Avant toute chose, il est vraiment important que vous travailliez votre posture, votre façon d’être !

De la même façon, si vous êtes trop dans l’exubérance, ben, cela n’ira pas non plus. Tous les clients n’aiment pas cela !

Je reviens donc à l’exemple de cette patronne, combien de fois, elle est passé à côté de moi dans d’autres situations sans me dire bonjour ! Je ne lui demandais pas de me raconter sa vie (en plus, je dirais, cela ne m’intéresse pas !) mais de me faire un petit signe de politesse. Surtout qu’à l’époque je lui laissé entre 60 et 80 euros tous les samedis !

Ce que j’ai fait : je ne mets plus les pieds dans son commerce, j’ai trouvé mon bonheur ailleurs ! (accessoirement, c’est meilleur !).

Ce qui est important lorsque vous êtes entrepreneuse / entrepreneur / commerçant / commerçante, c’est bien d’être à l’aise dans la posture nécessaire, mais aussi de respecter vos clients en dehors de votre activité !

Sans cela, vous allez perdre des clients !

Personnellement, je ne suis pas du genre à faire la bise à la personne avec qui je discute 5 minutes de temps en temps, mais cela ne veut pas dire que je ne lui dis pas bonjour !  Je dis bonjour à tout le monde avec un sourire, et après, cela peut s’arrêter là car je n’ai rien à dire à la personne mais j’ai fait le signe de politesse indispensable !

« J’ai faim » : la newsletter à banir ! #Entrepreneuse #Entrepreneur #stopaujaifaim

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J’avais déjà fait une vidéo sur le sujet mais aujourd’hui, j’ai vraiment envie de refaire un article sur le fameux sujet : J’ai faim !

Car c’est une erreur que est faite par beaucoup d’entrepreneuses / entrepreneurs ! je reçois beaucoup de newsletters qui partent directement à la poubelle.

Les raisons :

  1. je suis une personne, et j’aime bien qu’on me dise bonjour. Alors une Newsletter sans le moindre petit signe de politesse, de salutation = à la poubelle !
  2. je ne suis pas une pompe à fric, et oui ! j’ai le libre choix de choisir en quoi je vais investir alors SVP si vous voulez avoir un peu de mon argent. N’oubliez pas l’essentiel, partager un peu avec moi (avec vos clients) de vous ! Parce que moi, les newsletter où je ne trouve qu’un programme sans rien d’autre = à la poubelle !

Franchement, si vous faites ses deux erreurs,  vos clients ils vont partir au fur et à mesure ! n’oubliez pas une chose essentielle le client, c’est un humain ! Que vous vous adressiez à lui de façon orale ou écrite, il est important de respecter un certains nombres de bonne pratique ! c’est primordial, sans politesse, sans donner un peu de vous !  ben, cela ne marchera pas, votre newsletter finira à la poubelle !!!

Le client, vous savez celui que vous désirez avoir, ben, il recherche de l’humain, ce n’est pas une machine. Alors quand vous faites une newsletter, n’oubliez pas de penser à lui ! Ben oui :

  1. Demandez vous qu’est-ce qu’il attend ?
  2. Quelle réponse de ma part attend-il ?

Car la lettre d’information qui diffuse invariablement tous les mois le même type d’information, sans rien apporter au client. Ben, elle passe directement à la poubelle !

Si vous faites ces erreurs, il est urgent que vous changiez votre approche car pour trouver des clients, c’est important ! N’oubliez pas que votre client c’est un humain et non une pompe à fric !

Oui, vous devez vivre de votre activité ! mais d’un autre côté, il va aussi falloir qu’il y trouve son compte, qu’il est envie de venir vers vous de demander vous qu’est-ce que vous pouvez lui apporter de plus ! Aujourd’hui, on est à l’heure d’internet, et franchement, regardez un peu ce que font vos concurrents ! Si vous ne proposez pas le plus qui va faire venir le client vers vous, ben, il ne viendra pas !

Certains vont se dire, mais si la newsletter n’est pas intéressante pour elle pourquoi elle ne se désabonne pas ? ben, là, je vais vous préciser un point important : il est obligatoire pour tout envoi de masse d’offrir la possibilité de se désabonner ! Et dans l’exemple que j’ai en tête, aucun moyen de se désabonner !

Je ne suis pas une spécialiste de la newsletter, et perso, je n’en fais pas (encore) pour mes activités. Mais il y a quelques règles à respecter si vous voulez ne pas détourner le client de la votre !

Garder le cap Capitaine entrepreneuse #Entrepreneuse #Garderlecap #réussiteaubout

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Une entrepreneuse, c’est le capitaine d’un magnifique navire, mais souvent ce navire a de nombreux ponts !

Et oui, le navire de l’entrepreneuse, il a en général les ponts suivants :

  • le pont de son entreprise,
  • le pont de sa famille / ses enfants,
  • le pont de sa maison,
  • son pont à elle ! (oui, on ne l’oublie pas !)

Et c’est à elle de tout gérer (vous me direz elle est capitaine !).

Vivons un peu avec elle, c’est merveilleuse aventure !

Un jour, notre capitaine (entrepreneuse) a décidé de prendre son envol et d’ajouter / ou changer un pont à son navire : le pont de son entreprise, le pont de l’entrepreneuriat.

Elle décide donc d’ajouter ce pont, un peu comme si elle voulait faire une belle croisière entre Brest et New-York, en plus, là, la ligne est relativement droite, elle n’a pas de doute elle va y arriver !!!

Et là, souvent déjà les premières embuches sont arrivées alors qu’elle n’avait même pas encore réussi à l’ajouter à son navire… « Quoi une femme capitaine ? mais tu rêves !! », « Quoi tu es bien mieux en tant que matelot ! au moins tu as une solde tous les mois ! », « tu es folle ! qu’est-ce que tu as en tête ! »… Bon, j’en passe !

Là elle passe par un moment de doute, et si effectivement je n’étais pas faite pour être capitaine, et si… bon avec des si on refait le monde. Certaines vont abandonner leur projet à ce stade, puisque tout le monde le pense, je laisse tomber !! mais que de regret pour elle, elle n’a pas été au bout de ses rêves !

Pour d’autres, elles continuent, n’écoutent pas les commentaires, et les voilà, lancer elles vont être capitaine de leur navire !

Mais le long chemin pour emmener leur navire à New-York va encore être long.

Déjà, va falloir attacher solidement le nouveau pont à leur navire pour qu’il ne sombre pas en chemin, et là, c’est encore une étape délicate, très délicate ! Quelle forme donner à mon pont ? Quelle sera le contenu de mon pont ?

Certaines abandonnent encore à ce stade, car la tâche leur semble trop délicate, trop difficile !

Pour les plus courageuses, l’aventure continue !

Voilà le navire est à l’eau… voilà notre capitaine sur la route de New-York. Mais la tâche n’est pas aussi facile qu’il n’y parait ! ben oui, car tout à sa joie, elle a un peu oublié les autres ponts, mais voilà, ils vont se rappeler à elle !!! Son conjoint : « mais c’est quand que tu vas rentrer de l’argent, c’est bien beau tout cela ! », ses enfants « bon maman, tu n’as plus de temps pour nous ! », sa maison (si si !!) :  « ben tu as vu le bordel !! tu ne peux pas t’occuper un peu de moi !! ». Le seul pont qui est bien sage, c’est le sien… il ne dit trop rien ou bien elle lui demande gentillement de se taire !

Allez elle prend la mer, et la voilà partie pour sa longue traversée. A peine sortie du port, que déjà une tempête s’annonce à l’horizon. Mince que doit faire notre vaillante capitaine :

  • rebrousser chemin et arrêter là son aventure ?
  • passer à travers la tempête, et essayer de ne pas couler ?
  • contourner la tempête la route sera plus longue, mais le risque pour le navire moindre ?

Le choix n’est pas facile, mais elle doit le prendre, elle n’a pas le choix. Difficile ce choix, et puis elle se dit que quelques soient la décision qu’elle va prendre, ne va-t-elle pas le regretter ? Elle doute, elle doute fortement ! pas facile tout cela, elle ne l’avait pas vu de cette façon.

Allez, elle prend son courage à deux mains, et décide de contourner la tempête, le chemin sera plus long mais bon, elle y arrivera.

Elle commence le contournement de la tempête, mais voilà, elle n’avait pas prévu que le trajet étant plus long que le pont « Famille » allait tenter une révolte ! Non parce que là, cela ne va pas le capitaine ne s’occupe pas assez d’eux, il manque de l’argent au budget. Là voilà de nouveau face à ses doutes, face à ses peurs, face à la décision à prendre. Que va-t-elle faire ? elle est de nouveau seule (le plus souvent) face à la décision à prendre :

  • rebrousser chemin et remettre en place le pont du salariat, adieu le pont de l’entrepreneuriat,
  • passer à travers la tempête mais là, attention à ne pas couler ! la tempête peut-être très très forte !
  • prendre une route de contournement (un pont salariat à mi-temps, prendre du temps pour la famille au détriment de son projet…).

Quelque soit la décision qu’elle prendra, cela ne sera pas facile pour elle. Vraiment pas évident, mais surtout il ne faudra pas qu’elle culpabilise car elle fera au mieux pour l’ensemble du navire ! Et oui, il n’y a pas que le pont Entrepreneuriat qui a de l’importance, c’est l’équilibre entre l’ensemble des ponts qui est important, et c’est cette équilibre qui va lui permettre d’avancer !!!

Si l’un des ponts est au bord de la révolte, ben, cela n’avancera pas ! Le trajet entre Brest et New-York sera tellement parsemé d’embûche que le navire coulera dans sa totalité, ou un pont (ou une partie de pont !).

Le message principal que je voulais vous faire passer à travers cette petite « fable » c’est que finalement vous êtes votre capitaine et que c’est à vous de maintenir le cap pour mener votre navire à bon port !

Osez l’entrepreneuriat cela ne sera pas une route rectiligne, il y aura des embûches en provenance de tous les ponts mais aussi de l’océan, des éléments extérieur. Mais il est vraiment important de mener votre navire en fonction de votre ressenti, de vos envies… Sans tenir compte dans votre trajectoire du navire qui navigue plus vite que vous ! Oui sans doute, mais a-t-il vos ponts ? a-t-il vos tempêtes ? Non !! Alors, menez votre navire à votre guise sans vouloir faire comme le voisin ! (Vous êtes vous, vous n’êtes pas le voisin !).

Tiens dans cette article, j’ai oublié de vous parler de la révolte d’un des ponts, oui… vous savez le pont qui se fait tout petit depuis le démarrage de votre projet : votre pont !!!

Vous l’aviez oublié ? grave erreur !!!! Ce pont est à mon sens le plus important, celui qui pourra le plus maintenir votre navire à flot, sans lui, votre projet, votre navire, il va couler !

Toute à vouloir mener votre navire sur le chemin de la réussite, vous avez un peu oublié votre pont, celui qui vous dit :

  • prend soin de toi
  • prend du temps pour toi

Oui, il est important de prendre du temps pour toi, de prendre soin de soi ! Si vous ne vous consacrez qu’aux autres ponts, ben, vous allez couler ! mais là, c’est un naufrage qui aura des conséquences sur votre santé, et sur votre mental. (Burnout, dépression,…)

Alors surtout ne l’oubliez pas !!! Prenez soin de ce pont et en plus vous verrez que les autres ponts aussi du coup se révolterons moins !

A toutes les étapes de votre traversé, vous pouvez vous faire aider pour que votre navire prenne moins l’eau !

Une belle philosophie à 75 ans #Entrepreneuse #philosophie #travaillerlongtemps

Bonjour à tous ! bonjour à toutes !

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Aujourd’hui, j’avais envie de partager avec vous une rencontre que j’ai faite vendredi. J’étais en vacances dans une station de ski qui fermait samedi en fin de journée. Vendredi soir, certains commerçants avaient fait le choix de fermer pour préparer leur départ !

Sauf une petite supérette, et j’ai eu la chance de discuter quelques minutes avec sa responsable qui avait fait le choix de rester ouverte jusqu’au dernier moment ! Pourquoi : car le client est important et tant que je peux lui offrir quelque chose, je reste ouverte.

Et oui, elle avait mis en avant la satisfaction de ses clients qui pourtant sont très peu fidèle puisque station de vacances ! Mais pour elle s’était important d’être ouvert pour eux. Ses concurrents avaient fait le choix de fermer pour leur confort personnel, sans à aucun moment penser à leurs clients.

Je trouve que son implication vis à vis de ses clients est important, en tant qu’entrepreneur, oui, nous devons avoir du temps pour nous, mais nous devons aussi penser à nos clients, être là pour eux, être à leur écoute, être attentif à leurs besoins !

Rien qu’en 5 minutes, elle m’a montré aussi deux autres choses hyper importantes dans notre vie d’entrepreneuse :

  • penser à offrir un petit quelque chose à ses clients. Elle nous a offert le raisin, et nous a même doublé la quantité que nous avions prévu de prendre. La raison : de toute façon, si je ne vous le donne pas, je le donne ou jette demain… pas le choix, autant que vous en profitiez.
  • faire confiance, bon là, son geste je ne le ferais pas. Mais il faut avoir confiance en soi, et en ses clients !

Et cette petite dame a fini en me disant, là, je suis quand même contente d’arrêter la saison car à mon âge, c’est difficile ! Cette petite dame, super en forme qui ne faisait pas son âge, m’a avoué avoir 75 ans ! Elle était gérante de la supérette, et franchement, heureuse d’être là pour ses clients ! Bon ok, elle tenait plus que la caisse dans la journée mais le magasin ouvrait à 6h le matin, et fermait en début d’am, et restait ensuite ouvert jusqu’à 20h, cette petite dame malgré son âge ne regardait pas ses heures !

Un exemple à suivre ! Chapeau bas madame !

Accompagnement : faire appel à un pro #Entrepreneuse #Conseil

Suite à mon article de la semaine dernière: se faire accompagner !  j’aimerais apporter quelques précisions.

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Oui, il est important de ce faire accompagner par un pro !

Mais qu’est-ce qu’un pro ? un entrepreneur ? une entreprise ?

Je dirais oui, il s’agit de pro.

Mais n’oubliez pas les pros de votre entourage !!! Vous avez un copain qui a une agence de communication, ben, il peut évidement vous aider dans votre communication. Mais ne vous faites pas aider par votre copain jardiner (je n’ai rien contre eux, c’est pour l’image !) pour faire votre communication.

Le 1er, c’est un pro, le 2ème non !!!

Alors oui, faites vous aider par des pros, s’ils sont dans votre entourage, ils peuvent vous aider à moindre frais ! alors profitez-en !!!

Mais on oublie le copain du copain qui peut vous aider dans votre communication, mais bon, en réalité il est cuisinier.

A chacun sa place ! Faites vous épauler par des pros, que cela soit des entrepreneurs/entrepreneuses, ou des entreprise.. ou des amis !

 

Se faire accompagner ! #Entrepreneuse #faitesappeladespros

Ce soir un petit coup de gueule !

En colère !

Dans votre projet, faites-vous accompagner par des pros ! Oui, le copinage, les relations de relation ! On laisse tomber si on veut avoir un service convenable !

 

Quand je vois passer sur Facebook un message « je cherche un spécialiste X pour une copine qui veut faire…. ».

Ben, oui, vous allez sans doute trouver ! Mais est-ce que vous aurez un service répondant à vos attentes ? Non !!! Combien d’entrepreneuses reviennent ensuite vers de vrai spécialiste  ? Ou qui font avec un produit qui ne répond pas à leur besoin ?

 

Alors, pour gagner du temps, de l’argent (et oui aussi !), osez faire appel à des professionnel/les !

 

Des professionnel/les seront vous conseiller, vous apporterons le service qui correspond à votre réel besoin !

Un site internet : cela ne s’improvise pas ! Il est important d’être bien accompagné dans la prise de besoin, dans la réalisation. C’est une affaire de spécialiste !

Besoin d’un logiciel : c’est pareil, appeler un professionnel dont c’est le métier !

Besoin d’un outil de communication : faites appel à un vrai professionnel !

Il est vraiment important de faire appel à la bonne personne pour avoir le bon service !

C’est un métier et non un amusement ! Alors faites un investissement qui sera rentable pour votre entreprise !

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